ALGEMENE VOORWAARDEN BENOIT BAILYU bv

1. ALGEMENE VOORWAARDEN

Alle offertes, overeenkomsten en de uitvoering daarvan worden uitsluitend beheerst door deze algemene voorwaarden. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk en uitdrukkelijk door BENOIT BAILYU bv bevestigd. De genoemde prijzen zijn exclusief BTW (6% afhaal, 12% voeding, 21% dranken/personeel/materiaal).

2. AFREKENING EN BETALING

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, hanteert BENOIT BAILYU bv de volgende betalingsstructuur:

• Voorschot 1: 10% van het offertebedrag bij bevestiging.

• Voorschot 2: 25% van het offertebedrag uiterlijk één maand voor het event.

• Eindfactuur: Het resterende saldo na het event.

Opschortingsrecht: Indien voorschotfacturen niet tijdig worden voldaan, behoudt BENOIT BAILYU bv zich het recht voor de uitvoering op te schorten of de overeenkomst als ontbonden te beschouwen ten laste van de opdrachtgever. Facturen dienen binnen 5 dagen te worden voldaan. Bij laattijdige betaling is een verwijlinterest van 15% verschuldigd, plus een schadevergoeding van 20% (min. € 25,-).

3. PRIJSHERZIENING

BENOIT BAILYU bv behoudt zich het recht voor de prijzen te herzien indien de kosten van grondstoffen, energie of lonen met meer dan 5% stijgen tussen opdrachtbevestiging en uitvoering.

4. ANNULERINGEN EN WIJZIGINGEN

• Annulering binnen 5 dagen voor uitvoering: 50% van het offertebedrag is verschuldigd.

• Annulering binnen 24 uur voor uitvoering: 100% van het offertebedrag is verschuldigd.

• Het definitieve aantal personen kan tot uiterlijk 3 dagen voor levering worden gewijzigd (marge +/- 10%).

5. VOEDSELVEILIGHEID EN HYGIËNE

Conform FAVV-regelgeving is BENOIT BAILYU bv verantwoordelijk voor de voedselkwaliteit tot aan consumptie op het event. Voor voedseloverschotten die de opdrachtgever behoudt of meeneemt (doggybags), wijst BENOIT BAILYU bv elke aansprakelijkheid voor bewaring en gezondheidsrisico's af.

6. NUTSVOORZIENINGEN EN LOCATIE

De opdrachtgever staat in voor kosteloze nutsvoorzieningen (drinkbaar water, elektriciteit conform noden), nodige vergunningen (parkeren, Sabam) en een vlot bereikbare werkruimte.

7. VEILIGHEID EN BEWARING VAN MATERIAAL

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de bewaking en veilige bewaring van alle door BENOIT BAILYU bv geleverde materialen (inclusief deze van onderaannemers) vanaf het moment van levering tot het moment van ophaling. Bij diefstal, verlies of schade (door gasten, derden of weersomstandigheden) wordt de vervangwaarde integraal aan de opdrachtgever gefactureerd.

8. AANSPRAKELIJKHEID EN OVERMACHT

BENOIT BAILYU bv is niet aansprakelijk voor schade, tenzij bij opzet of grove schuld. Bij overmacht kan BENOIT BAILYU bv de overeenkomst ontbinden of verplaatsen zonder schadevergoeding.

9. KLACHTEN

Klachten dienen tijdens het feest gemeld te worden aan de verantwoordelijke. Een schriftelijke bevestiging moet binnen 48 uur na het event per aangetekend schrijven worden verstuurd.

10. SAMENWERKING MET TUSSENPERSONEN / EVENT PLANNERS

Indien de opdracht wordt geplaatst door een event planner, is deze hoofdelijk en ondeelbaar aansprakelijk voor de betaling, ongeacht of de eindklant de tussenpersoon heeft betaald. De planner wordt geacht gemachtigd te zijn bindende beslissingen te nemen namens de eindklant.

11. COMMISSIES EN KICKBACKS

Eventuele commissies worden uitsluitend berekend op de netto-omzet van food & beverages (excl. BTW). Commissies gelden nooit op personeel, transport of materiaalhuur.

12. PERSONEEL, EXCLUSIVITEIT EN WACHTTIJDEN

Geoffreerde personeelsuren zijn indicatief; werkelijke uren (inclusief nachttarief na 00:00) worden gefactureerd. Wachttijden veroorzaakt door de opdrachtgever of door omstandigheden op de locatie worden aangerekend als gepresteerde uren. BENOIT BAILYU bv behoudt de exclusiviteit voor catering. Eigen dranken/spijzen zijn enkel toegestaan na schriftelijk akkoord en mits betaling van kurk- of bordengeld.

13. PRIVACY (GDPR)

BENOIT BAILYU bv verwerkt persoonsgegevens conform de GDPR-wetgeving voor klantbeheer en de uitvoering van de overeenkomst.

14. INTELLECTUEEL EIGENDOM / PROMOTIE

BENOIT BAILYU bv behoudt zich het recht voor om beeldmateriaal van de geleverde prestaties te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de opdrachtgever hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.

15. TOEPASSELIJK RECHT

Bij betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Brugge bevoegd. Belgisch recht is van toepassing.